Как организирахме читателското обслужване с комбинирани ресурсиКак организирахме читателското обслужване с комбинирани ресурси
Като мениджър на екип поставихме ясна цел: по-бързо обслужване и по-лесен достъп до подходящи заглавия. Започнахме с кратък одит на наличните ресурси и на типичните запитвания от читатели. Така определихме